Hejma
Wat als de app stopt? De les van Lifecake
In 2022 kregen gebruikers van fotoplatform Lifecake een mail: over drie maanden sluiten we. Wie hem miste of te laat was, raakte jaren aan familiefoto's kwijt.
Apps gaan dood, archieven niet
Techbedrijven stoppen, worden overgenomen of veranderen van koers; dat is geen schande, het is de levensloop van software. Maar een familiearchief moet twintig jaar mee, langer dan de gemiddelde app bestaat. De vraag bij elke dienst is dus niet of hij ooit verdwijnt, maar wat er dán met jouw herinneringen gebeurt.
Back-up is niet genoeg
Een back-up bij de dienst zelf helpt niet als de dienst verdwijnt. Waar het om gaat is exporteerbaarheid: kun je vandaag, met één knop, alles meenemen in een formaat dat overal leesbaar is? Foto's in volle resolutie, teksten als leesbare bestanden, zonder verzoekjes aan een helpdesk. Test dat vóór je jaren aan herinneringen toevertrouwt, niet erna.
Zo is het bij ons geregeld
Bij Hejma staat de exportknop gewoon in het menu: één zip met alle foto's en alle verhalen, altijd, ook tijdens de gratis proefperiode. Stopt een gezin met betalen, dan blijft de plek nog een half jaar leesbaar en downloadbaar voordat er ook maar iets verwijderd wordt. Jullie herinneringen zijn van jullie; wij bewaren ze alleen.